Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
En Botellas & Corchos, el respeto por la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios es una prioridad. Por eso, esta política detalla cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos facilitas al utilizar nuestro sitio web y nuestros canales de atención.
1. Recolección y uso de datos personales
Conforme a lo establecido en la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y la Ley N.° 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, cualquier dato que recolectemos —como nombre, correo electrónico, dirección de entrega, número de teléfono, o detalles de compra— será tratado de manera confidencial y únicamente con fines relacionados con:
Procesamiento y envío de pedidos
Comunicación directa con el cliente
Atención de consultas o reclamos
Mejoras en nuestros productos y servicios
Cumplimiento de obligaciones legales
El usuario brinda esta información de forma voluntaria al registrarse, realizar una compra o comunicarse con nosotros, y puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando una solicitud al correo electrónico contacto@botellasycorchos.com.
2. Seguridad de la información
Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. No obstante, Botellas & Corchos no se hace responsable por vulneraciones ocurridas en plataformas ajenas utilizadas durante el proceso de compra (como procesadores de pago o servicios de mensajería), cuyos protocolos de seguridad y tratamiento de datos son independientes y responsabilidad exclusiva de esas entidades.
3. Propiedad intelectual del contenido
Todo el contenido presente en nuestro sitio web —incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, código fuente, diseño y otros elementos creativos— es propiedad de Botellas & Corchos o ha sido debidamente licenciado. Queda prohibido su uso, reproducción, transformación o distribución sin autorización previa por escrito.
Asimismo, cualquier contenido compartido por el usuario en nuestras plataformas (como opiniones, imágenes o reseñas) debe respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros. Al publicar dicho contenido, el usuario garantiza contar con los derechos correspondientes y libera a Botellas & Corchos de cualquier responsabilidad ante posibles reclamaciones.
4. Limitación de responsabilidad
El uso del sitio web es responsabilidad exclusiva del usuario. Botellas & Corchos no será responsable por:
Daños o pérdidas derivadas del mal uso de la información publicada
Virus u otros elementos dañinos que puedan afectar dispositivos electrónicos del usuario
Interrupciones o fallas en servicios externos que afecten el funcionamiento del sitio o el proceso de compra (redes, pasarelas de pago, logística, etc.)
Casos de fuerza mayor o situaciones fuera de nuestro control
5. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de los cambios.
Contacto
Si tienes alguna consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, no dudes en contactarnos:
Correo electrónico: contacto@botellasycorchos.com
Teléfono: +506 2102-0915
WhatsApp: 8636-8080
Última actualización: 13 de diciembre de 2024